Csak azért, mert valaki vezetőként dolgozik, még egyáltalán nem biztos, hogy képességei ennek megfelelőek. Nem minden vezető egyforma, a legtöbb vállalat azonban képtelen hatékonyan megkülönböztetni egy jó vezetőt egy rossztól. A mai cikkben igyekszem néhány támpontot adni, melyek megkönnyítik a nagy felismerést. Létezik valamilyen egyszerű módszer, mely alapján megállapíthatjuk egy…
A munka világa folyamatosan változik, ráadásul gyorsan. Ha azt szeretnéd, hogy ne csak munkád, hanem valódi karriered is legyen, készülj fel, hogy neked is változnod kell. Ne akkor változz, amikor már nincs más lehetőség, menj elébe a dolgoknak és légy sikeres, máskülönben könnyen lehet, hogy karriered elrobog melletted. Évekkel,…
Amikor megpróbáljuk elképzelni, hogyan néz ki egy feltaláló, egy újító, a legtöbbünk előtt a kilógó nyelvű Einstein, a villanykörtével pózoló Edison vagy a garbóban előadást tartó Steve Jobs jelenik meg. Ezek a képek azonban elcsépeltek és egyáltalán nem pontosak. Az innováció ugyanis nem egyetlen „heuréka!” pillanatból áll, egy tábla előtt…
Manapság ha valaki megkérdezi tőlünk, hogy hogy vagyunk, sok esetben azt válaszoljuk, hogy rendkívül elfoglaltak vagyunk és ki sem látszunk a munkából. Amikor pedig egyenesen a munkával kapcsolatban kommunikálunk, nincs olyan beszélgetés, hogy meg nem említsük, milyen sok teendő tornyosul fölénk. Egyre inkább megpróbáljuk túllicitálni egymást azzal kapcsolatban, hogy mennyire…
Sok cég küzd nehézségekkel, nem tudnak hatékony munkakapcsolatokat kialakítani, az összesítéseknél rendre az derül ki, hogy eladási adataik messze az elvárások alatt vannak, a legtöbb helyen ennek ellenére ugyanazok az értékesítők dolgoznak. Ha azonban munkájuk nem hoz eredményt, miért nem váltja le őket a vállalat vezetője? Az értékesítéssel kapcsolatos problémákat…
Felejtsd el a megbízható tanácsadó szerepét! A vásárlók egy határozott „vezetőt” akarnak, nem tanácsadót. Évtizedek óta az értékesítési szakértők azt tanácsolják a cégeknek, hogy próbálkozzanak a konzultatív értékesítéssel. Ez már a kezdetek kezdetén egy rossz tanács volt és ez azóta sem változott. A konzultatív értékesítés ötlete egyszerű: ahelyett, hogy eladóként…
Robert B. Cialdini a meggyőzés szakembere. Azt kutatja, hogy milyen feltételek mellett nagyobb az együttműködésre való hajlandóságunk, ezen belül is mitől válunk a társas befolyás engedelmes áldozatává. Hivatását és érdeklődését – saját, széles körben elterjedt bon mot-ja szerint – annak köszönheti, hogy egy mezőgazdasági állam német hagyományokat őrző városának lengyel…
Egyedi módszerek az új ügyfelek megnyerésére és a régiek megtartására! A jelenlegi helyzetben a vezetőknek és az értékesítőknek nemcsak ahhoz van szüksége új módszerekre, hogy ügyfeleiket megtartsák, hanem ahhoz is, hogy ügyfélkörüket bővíteni tudják. Még most is sokszor találkozhatunk olyan kereskedelmi, értékesítési csapatokkal akik vaktában „lövöldöznek” és mindenkit az ügyfelüknek…
„A személyiség a nagy pillanatokban nyilvánul meg, de a kicsikben születik.” – Phillip Brooks „Ha nem tiszta számodra egy ember személyisége, nézd meg a barátait.” – japán közmondás Gondolj egy olyan esetre, amikor egy nehéz döntést kellett meghoznod, amikor választanod kellett a „könnyű” és a „jó” megoldás között. A könnyű utat…
Fáradt. Kifacsart. Kimerült. Ez a három leggyakoribb szó, ahogy amivel a coachok ki szokták fejezni, hogyan érzik magukat egy nehéz ügyféllel töltött foglalkozás után. Természetes, hogy a kliensek eleinte negatívak, hiszen félnek önmaguk felfedezésétől és attól, hogy olyan változásokat eszközöljenek, melyek egész életükre kihatással lehetnek. A legtöbb coach kitartó és…