Vannak, akikből az alkohol barátságos, közvetlen és vicces figurát varázsol, mások azonban kötekedővé, konfrontatívvá, agresszívvá , önmagukra és másokra is veszélyessé válnak. Egy új kutatás eredményei szerint azokra az emberekre van rossz hatással az ital, akik józan állapotban is kevésbé törődnek tetteik következményével. Brad Bushman, az Ohiói Állami Egyetem pszichológusa…
Inspiráld hallgatóságod történetek segítségével Hányszor ragadott már magával egy jó kis sztori? Gondolkozz el rajta egy kicsit, mert lehet, hogy sokkal többször, mint azt hiszed. Hányszor olvastál már éjszakába nyúlóan, mert egyszerűen „nem tudtál letenni” egy regényt, vagy néztél filmet hajnalig, mert képtelen voltál kikapcsolni? Hányszor lelkesültél fel egy sikertörténeten…
„Ötleteink kifejezésének képessége legalább annyira fontos, mint az ötletek maguk.” –Bernard Baruch amerikai üzletember. Függetlenül attól, hogy épp munkatársadnak írsz e-mailt, egy új tagot részesítesz munkahelyi képzésben, avagy fontos prezentációt tartasz az igazgatótanácsnak, világosan, tömören és könnyen érthetően kell kommunikálnod. Zavarodtál már össze, miközben megpróbáltad összeállítani az üzenetedet? Okozott már…
Halld meg, amit az emberek mondanak Bár furcsán hangzik, de a hallgatás az egyik legfontosabb kommunikációs technika, aminek csak a birtokában lehetsz. Annak, hogy meg tudod-e hallgatni a másikat, hatalmas szerepe van abban, hogy milyen minőségű kapcsolatokat vagy képes kialakítani másokkal. Azért hallgatunk, hogy információt szerezzünk Azért hallgatunk, hogy megértsünk…
Úgy tekintesz a negatív visszajelzésekre és panaszokra, mint tanulási lehetőségekre? Ez lenne a helyes, de sokszor valóban nagyon nehéz. A legtöbbünk ösztönösen negatívan reagál a panaszokra, érkezzen az cégen belülről (munkatársaktól, alkalmazottaktól, vezetőktől) vagy kívülről (ügyfelektől, vásárlóktól). Ha a munkánkra érkezik panasz vagy egy olyan személyre, akikért mi vagyunk a…
Egy bonyolult, összetett világban fontos az egyszerűség. Rengeteg dolog versenyez az ember figyelméért, így minél inkább letisztult az, ahogyan kommunikálsz és amit csinálsz, annál jobb. Az egyszerűség miatt lehetnek a szlogenek igazán figyelemfelkeltőek. Mikor meghallod, hogy „Just do it.”, egyből eszedbe jut a Nike márka, és minden velejárója: Michael…
Kaptál már olyan üzenetet, melyből azt érezted, hogy a feladó nem igazán gondolt bele, milyen információra is van szükséged, mit kell tudnod vagy hallanod? Vettél már részt olyan prezentáción, ami teljesen hidegen hagyott? Talán te magad is küldtél már olyan üzeneteket, melyekről visszagondolva megállapítottad, hogy nem igazán vetted figyelembe velük…
Egy gyors pillanat, vagy talán 3 másodperc is elég ahhoz, hogy valaki kiértékeljen, mikor először találkoztok. Ezalatt a rövid idő alatt a másik véleményt alkot rólad a megjelenésed, testbeszéded, viselkedésed, modorod alapján vagy az alapján, hogy hogyan öltözködsz. Minden új találkozásnál értékelnek és máris valakinek kialakult egy véleménye rólad. Ezeket…
Az emberek többsége természeténél fogva mindenben a rosszat keresi, ami nem meglepő, hiszen ha valami nem megfelelően működik vagy valami hiba csúszik a munkafolyamatokba, azokat mielőbb ki kell javítani, mielőtt még komolyabban hátráltathatná a produktivitást vagy káros hatással lenne a munka végeredményére. Bizonyára te is könnyedén tudnál példát mondani olyan…
Észak-Korea egyre gyakrabban kerül a hírekbe fenyegetőzéseivel és rakétakísérleteivel. Mindenki hallott már az olyan legendás diktátorokról, mint Kim Ir Szen, Kim Dzsongil vagy a jelenleg hatalmon lévő Kim Dzsongun, de a hírhedt, zárkózott ország egyéb ügyes-bajos dolgairól keveset tudni, pedig meglehetősen színes múlttal és jelennel rendelkezik. Lássuk a tíz legérdekesebb…