Fáradt. Kifacsart. Kimerült. Ez a három leggyakoribb szó, ahogy amivel a coachok ki szokták fejezni, hogyan érzik magukat egy nehéz ügyféllel töltött foglalkozás után. Természetes, hogy a kliensek eleinte negatívak, hiszen félnek önmaguk felfedezésétől és attól, hogy olyan változásokat eszközöljenek, melyek egész életükre kihatással lehetnek. A legtöbb coach kitartó és…
Elégítsd ki a leendő ügyfeleid igényeit Találkoztál már valaha a „kemény értékesítéssel”? Ezt a kifejezést arra használják, amikor az eladó mosolyt erőltet az arcára, majd belekezd a betanult szövegébe. Felsorolja a terméke funkcióit és előnyeit, és elmagyarázza, miért sokkal jobb ez, mint a többi hasonló termék a piacon. Nem úgy…
Még ha nem is ismerjük be, legtöbbünkből legbelül örömet vált ki, ha láthatjuk más kudarcát, ügyetlenkedését, szenvedését. A bulvárlapok erre az emberi tulajdonságra alapozva képesek fennmaradni, hiszen a politikusokról, hírességekről szóló szaftos sztorik többnyire kielégítik (vagy legalábbis csillapítják) az emberek kárörömre való igényét. A káröröm egyre nagyobb szerepet kap a…
A 60-as évek vége felé a fogolydilemmához hasonló társadalmi csapdát jelentett a népességrobbanás. Garrett Hardin biológus egy 19. századi matematikai példát vett elő a jelenség tanulmányozására, mely a közlegelők tragédiája néven lett ismert. A példázat szerint adva van egy „közlegelő”, melyen a falu tíz gazdája fejenként egy-egy tehenet legeltet. A…
Együttműködés és versengés csoportokban…avagy hogyan „szabotálhatjuk” legjobban vezetőként vagy résztvevőként saját csapatunkat! Szociálpszichológiai értelemben két vagy több ember találkozásakor a felek arról dönthetnek, hogy: együttműködnek vagy versenyeznek egymással A „JÁTÉK”, a kontextus alapegységei, avagy a társadalomelméleti paradigma: (Játékosok) Az uralkodó álláspont szerint a társadalomban alapvető szereplők az individuumok. Gyakran azonban…